Customer Service HM Sampoerna, Bandung

Ingin karir cemerlang di perusahaan rokok ternama? HM Sampoerna, raksasa industri tembakau Tanah Air, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di kantor cabang Bandung! Ini kesempatan emas buat kamu yang punya jiwa melayani, komunikatif, dan siap hadapi tantangan. Siap-siap unjuk gigi dan buktikan kemampuanmu dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Sampoerna. Posisi ini bukan sekadar menjawab telepon, tapi jadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun reputasi Sampoerna. Lebih detailnya? Simak informasi selengkapnya di dalam artikel ini!

Customer Care ,T Kinden Indonesia, Bekasi

Closing Date: -

admin

27/05/2025

PT HM Sampoerna Tbk, atau yang lebih dikenal sebagai Sampoerna, merupakan perusahaan rokok terbesar di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1913, perusahaan ini telah melewati sejarah panjang dan menjadi bagian integral dari perekonomian nasional. Sampoerna memproduksi berbagai merek rokok terkenal di Indonesia dan juga telah melakukan ekspansi ke berbagai sektor bisnis lainnya. Sebagai perusahaan besar, Sampoerna juga aktif dalam program-program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat.

Kamu mungkin sudah familiar dengan berbagai produk andalan Sampoerna yang tersebar luas di pasaran. Nah, melalui perjalanan panjangnya, perusahaan ini terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan zaman, serta berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada konsumennya. Dengan sejarah dan reputasinya, Sampoerna terus menjadi pemain utama di industri tembakau Indonesia.

Customer Service PT Pelayaran Tamarin Samudra Tbk, Jakarta

Closing Date: -

admin

27/05/2025

Kualifikasi Pelamar

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk ini ditujukan buat kamu yang punya jiwa melayani, komunikatif, dan cekatan dalam menyelesaikan masalah. Posisi ini membutuhkan individu yang mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi. Berikut detail kualifikasinya:

Baca Juga :  Staf Sales HM Sampoerna, Bandung

Customer Service PT Bank BJB Syariah, Tasikmalaya

Closing Date: -

admin

25/05/2025

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat, lebih disukai D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman: Pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai), fresh graduate dipersilahkan melamar.
• Keterampilan:
  • Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki kemampuan problem-solving dan trouble shooting yang baik.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Memiliki kemampuan multi-tasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Kemampuan Tambahan (Nilai Plus):
  • Pengalaman menggunakan CRM (Customer Relationship Management).
  • Berpengalaman di industri FMCG.
  • Menguasai Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).

Responsibility

Nah, buat kamu yang lagi ngincar posisi Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk, siap-siap menghadapi tantangan yang seru dan tanggung jawab yang cukup beragam. Posisi ini nggak cuma sekedar menjawab telepon dan memberikan informasi, lho! Kamu akan jadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun citra positif perusahaan. Simak nih detail tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial. Kecepatan dan keakuratan respon kamu sangat penting di sini!
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap permasalahan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Jangan sampai pelanggan kecewa, ya!
• Melakukan dokumentasi yang rapi dan terstruktur terhadap setiap interaksi dengan pelanggan. Ini penting buat evaluasi dan peningkatan layanan.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan yang kompleks. Kerja sama tim itu kuncinya!
• Memahami dan mengaplikasikan prosedur operasional standar (SOP) Customer Service PT HM Sampoerna Tbk. Pelajari dan kuasai SOP-nya ya!
• Menjaga kualitas layanan pelanggan agar sesuai dengan standar perusahaan. Buat pelanggan selalu merasa dihargai dan puas!
• Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan dengan jelas dan akurat. Pastikan informasi yang kamu berikan lengkap dan mudah dipahami.
• Mengidentifikasi dan melaporkan tren permasalahan pelanggan kepada atasan. Ini penting untuk perbaikan layanan ke depannya.
• Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam hal pelayanan pelanggan. Jangan pernah berhenti belajar!
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan. Prioritaskan keamanan data pelanggan!

Hak Karyawan

Menjadi Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk di Bandung, kamu nggak cuma sekadar melayani pelanggan, tapi juga berkesempatan mendapatkan berbagai benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraanmu. Dari segi finansial hingga pengembangan diri, Sampoerna memberikan paket komprehensif yang sayang untuk dilewatkan. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji yang kompetitif: Besaran gaji yang ditawarkan tentu sesuai dengan kualifikasi dan tanggung jawab posisi Customer Service. Kamu bisa cek informasi lebih detailnya melalui proses rekrutmen resmi.
• Tunjangan kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang diberikan perusahaan. Tenang, kamu bisa fokus bekerja tanpa perlu khawatir biaya berobat.
• Tunjangan hari raya: Nikmati momen hari raya bersama keluarga dengan tambahan tunjangan yang diberikan oleh perusahaan.
• Program pengembangan karir: Sampoerna dikenal memiliki jenjang karir yang jelas. Kamu berkesempatan untuk mengembangkan skill dan naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang kamu miliki. Pelatihan dan pengembangan diri juga tersedia.
• Lingkungan kerja yang kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman dan mendukung produktivitas adalah hal penting. Sampoerna berusaha menciptakan suasana kerja yang positif dan kolaboratif.
• Fasilitas kantor yang memadai: Nikmati fasilitas kantor yang lengkap dan nyaman untuk menunjang produktivitas kerjamu.
• Potensi bonus dan insentif: Raih bonus dan insentif tambahan berdasarkan pencapaian kinerja yang ditentukan.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service PT HM Sampoerna Tbk (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang!

• Kirim Lamaran