Tanggal Diposting | : | 17 Juli 2025, 17:44 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 16 Agustus 2025, 17:44 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mega |
Situs | : | https://bankmega.com/id/ |
Industri | : | Jasa Keuangan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Bosan kerjaan monoton? Ingin kariermu melesat secepat transaksi online banking? Bank Mega Bandung membuka peluang emas untuk kamu! Posisi Customer Service yang menantang menunggu untuk diisi oleh individu energik, ramah, dan punya jiwa problem-solver handal. Siap hadapi tantangan, berikan solusi terbaik, dan bangun hubungan positif dengan nasabah? Ini dia kesempatanmu untuk bergabung dengan salah satu bank ternama di Indonesia! Jangan lewatkan detail lowongan lengkapnya, baca terus!
Bank Mega, sejak berdiri, konsisten memberikan layanan perbankan terdepan di Indonesia. Sebagai bank swasta nasional, Bank Mega menawarkan beragam produk dan layanan keuangan yang komprehensif, mulai dari perbankan ritel hingga korporasi. Dengan jaringan luas dan teknologi terkini, Bank Mega berkomitmen untuk memudahkan kamu dalam mengelola keuangan. Layanan yang prima dan inovasi berkelanjutan menjadi kunci keberhasilan Bank Mega dalam memenuhi kebutuhan finansial nasabahnya.
Kamu bisa merasakan kemudahan bertransaksi dengan berbagai kanal yang disediakan Bank Mega, mulai dari cabang konvensional hingga aplikasi mobile banking yang canggih. Bank Mega senantiasa berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan yang terbaik bagi kamu, sehingga kamu dapat fokus mencapai tujuan finansialmu tanpa hambatan. Jadi, bergabunglah bersama Bank Mega dan rasakan perbedaannya!
Persyaratan
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mega ini ditujukan bagi kamu yang memiliki jiwa melayani dan mampu bekerja di bawah tekanan. Kemampuan komunikasi yang prima dan pemahaman yang baik tentang produk perbankan merupakan kunci kesuksesan dalam peran ini. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan Minimal: SMA/SMK sederajat atau D3, diutamakan D3 Perbankan.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service (diutamakan di industri perbankan). Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Keahlian: Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Keterampilan: Komunikasi lisan dan tulisan yang baik, kemampuan problem-solving yang kuat, mampu bekerja secara individu maupun tim, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan lainnya: Mampu bekerja dibawah tekanan, memiliki kemampuan multi-tasking, berorientasi pada target, dan memiliki penampilan menarik.
- Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
Tanggungan
Kamu akan menjadi garda terdepan Bank Mega dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu meliputi seluruh aspek layanan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, hingga memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Berikut rincian tugas dan tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan Bank Mega.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah hingga tuntas.
- Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau tren keluhan nasabah kepada atasan.
- Memahami dan mematuhi prosedur operasional dan regulasi perbankan yang berlaku.
- Berkontribusi aktif dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bank Mega.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target kinerja yang ditetapkan.
- Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank Mega.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
Keuntungan
Menjadi Customer Service di Bank Mega Bandung, kamu nggak cuma dapetin gaji bulanan, lho! Ada segudang benefit menarik yang bisa bikin kamu makin nyaman dan bersemangat bekerja. Dari fasilitas pendukung hingga kesempatan pengembangan karir, Bank Mega siap mendukung perjalanan profesionalmu. Siap-siap menikmati berbagai keuntungan yang ditawarkan!
Berikut beberapa benefitnya:
- Gaji dan Tunjangan Kompetitif: Bank Mega menawarkan gaji pokok yang kompetitif, ditambah dengan berbagai tunjangan menarik seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya yang disesuaikan dengan kebijakan perusahaan.
- Peluang Karir yang Menjanjikan: Bank Mega memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan karir. Kamu bisa mengikuti berbagai pelatihan dan program pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu. Promosi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi.
- Lingkungan Kerja yang Nyaman dan Profesional: Bank Mega memiliki lingkungan kerja yang kondusif dan profesional, didukung dengan fasilitas kantor yang memadai. Kerja sama tim yang solid juga akan membuatmu betah bekerja.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang diberikan Bank Mega.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Kamu akan mendapatkan hak cuti dan libur sesuai dengan ketentuan yang berlaku, menjamin keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Fasilitas Lainnya: Mungkin ada benefit tambahan yang diberikan, seperti fasilitas transportasi, makan siang, atau lainnya, tergantung kebijakan perusahaan dan posisi.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service Bank Mega/Bank Mega Bandung! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera ajukan aplikasi Anda!