Customer Service Bank Mandiri, Surabaya

Cari lowongan kerja Customer Service di Bank Mandiri atau khususnya di Surabaya? Peluang emas terbuka lebar! Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Siap memberikan pelayanan terbaik dan membangun karir gemilang di dunia perbankan? Ketahui persyaratan dan cara daftarnya di sini!

Customer Service Bank BRI Syariah, Bandung

Closing Date: -

admin

1 jam

Bank Mandiri adalah bank terbesar di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1998. Sebagai perusahaan pelat merah, Bank Mandiri menawarkan beragam layanan perbankan, mulai dari transaksi perorangan hingga korporasi, termasuk layanan digital yang canggih dan luas. Bank Mandiri berkomitmen untuk menjadi bank terdepan di Indonesia dan Asia Tenggara, selalu berinovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan berkontribusi bagi perekonomian nasional. Kamu bisa mengandalkan Bank Mandiri untuk berbagai kebutuhan finansialmu, dari pengelolaan keuangan pribadi hingga solusi bisnis yang komprehensif.

Kamu dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi melalui berbagai kanal layanan Bank Mandiri, mulai dari cabang konvensional hingga aplikasi mobile banking yang praktis dan aman. Dengan jaringan luas dan layanan prima, Bank Mandiri siap menjadi mitra terbaik dalam mewujudkan impian finansialmu. Jadi, jangan ragu untuk menjadikan Bank Mandiri sebagai solusi terpercaya untuk semua kebutuhan perbankanmu.

Customer Service Bank BCA, Banjar

Closing Date: -

admin

17/07/2025

Kualifikasi

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri terbilang cukup ketat, karena kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah. Jadi, siapkan diri kamu dengan kemampuan komunikasi yang mumpuni, kemampuan problem-solving yang handal, dan tentunya semangat untuk selalu memberikan yang terbaik. Berikut detail kualifikasinya:

Customer Service PT Bank BJB Syariah, Tasikmalaya

Closing Date: -

admin

16/07/2025

• Pendidikan Minimal: Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan apapun. Lebih diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau yang relevan.
• Pengalaman Kerja: Pengalaman kerja di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan, akan menjadi nilai tambah. Namun, bagi kamu fresh graduate dengan potensi yang besar juga tetap berpeluang.
• Keahlian:
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
  • Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
  • Memahami produk dan layanan perbankan (poin ini akan lebih diutamakan jika kamu sudah memiliki pengalaman).
• Kriteria Lain:
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
  • Memiliki penampilan yang rapi dan profesional.
  • Bersedia bekerja sesuai dengan shift yang berlaku.
  • Mampu bekerja secara individu maupun tim.
  • Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (poin ini akan menjadi nilai tambah).

Responsibility

Nah, buat kamu yang lagi ngincar posisi Customer Service di Bank Mandiri, siap-siap ya, karena tanggung jawabnya lumayan padat! Kamu bakal jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan semua kebutuhan dan pertanyaan mereka terjawab dengan cepat, tepat, dan ramah. Intinya, kamu harus bisa bikin nasabah Bank Mandiri seneng dan merasa dihargai. Berikut rincian tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan informasi akurat dan terkini mengenai produk dan layanan Bank Mandiri.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan masalah perbankan.
• Menerima dan memproses berbagai macam permintaan nasabah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika diperlukan.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Menjaga kualitas layanan dan kepuasan nasabah.
• Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
• Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah hingga tuntas.
• Terlibat aktif dalam program peningkatan kualitas layanan Bank Mandiri.
• Mempelajari dan memahami produk dan layanan Bank Mandiri secara menyeluruh.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks.
• Melaporkan kejadian penting dan permasalahan yang dihadapi kepada atasan.
• Memelihara dan meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan.

Dukungan Perusahaan

Menjadi Customer Service di Bank Mandiri Surabaya, kamu nggak cuma dapetin gaji bulanan, lho! Ada segudang benefit menarik yang bisa bikin karirmu makin oke dan kesejahteraanmu terjamin. Dari fasilitas pendukung hingga kesempatan pengembangan diri, Bank Mandiri siap mendukungmu untuk berkembang optimal. Siap-siap menikmati berbagai keuntungannya!

Berikut rincian benefitnya:

• Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan bisa lebih tinggi tergantung posisi dan performansi.
• Tunjangan Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk kamu dan keluarga, sehingga kamu bisa fokus bekerja dengan tenang.
• Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR setiap Lebaran dan Natal, menambah pundi-pundi keuanganmu di hari spesial.
• Bonus Tahunan: Dapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan perusahaan, sebagai reward atas kerja kerasmu.
• Program BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Kesejahteraanmu terlindungi dengan kepesertaan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Cuti Tahunan: Nikmati waktu liburan yang cukup untuk menyegarkan pikiran dan tubuh.
• Asuransi: Lindungi dirimu dan keluarga dengan program asuransi yang disediakan Bank Mandiri.
• Peluang Karir: Bank Mandiri menyediakan banyak peluang untuk pengembangan karir, sehingga kamu bisa terus berkembang di dunia perbankan.
• Training dan Pelatihan: Ikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan kompetensi.
• Fasilitas Kerja yang Memadai: Bekerja di lingkungan yang nyaman dan mendukung produktivitas.

Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service Bank Mandiri (Surabaya) lewat tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini! Jangan sampai ketinggalan, kesempatan terbatas!

• Kirim Lamaran