Tanggal Diposting | : | 17 Juli 2025, 17:33 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 16 Agustus 2025, 17:33 |
Nama Perusahaan | : | Bank BRI Syariah |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan Syariah |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di Bank BRI Syariah? BRI Syariah Bandung membuka kesempatan emas untuk kamu yang memiliki jiwa pelayanan prima dan berminat berkarier di dunia perbankan syariah. Posisi Customer Service ditawarkan dengan berbagai benefit menarik. Segera siapkan CV dan lamaran terbaikmu, karena kesempatan ini tidak boleh dilewatkan!
Bank BRI Syariah, kini resmi bernama Bank Syariah Indonesia (BSI), merupakan bank syariah terkemuka di Indonesia yang lahir dari merger tiga bank syariah BUMN, yaitu BRI Syariah, BNI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri. Sebagai lembaga keuangan yang menjunjung tinggi prinsip-prinsip syariah Islam, BSI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan terbaik dan solusi keuangan yang inovatif bagi kamu. Melalui jaringan luas dan produk yang beragam, BSI senantiasa berupaya untuk memberdayakan umat dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Kamu dapat mengandalkan BSI untuk berbagai kebutuhan finansial, mulai dari pembiayaan usaha hingga pengelolaan investasi sesuai prinsip syariat.
Dengan layanan digital yang semakin canggih dan mudah diakses, BSI terus berupaya untuk memberikan pengalaman perbankan yang optimal bagi kamu. Berbagai fitur dan kemudahan transaksi online tersedia untuk mempermudah aktivitas keuanganmu, kapan pun dan di mana pun. BSI juga aktif dalam berbagai program pemberdayaan masyarakat, khususnya melalui program-program yang mendukung Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Jadi, bersama BSI, kamu dapat mewujudkan impian finansialmu dengan cara yang bertanggung jawab dan sesuai syariat Islam.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BRI Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan siap menghadapi tantangan dalam dunia perbankan syariah. Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, cekatan, dan mampu bekerja secara efektif baik individu maupun tim. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan manajemen, ekonomi, atau perbankan syariah.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Pengalaman di perbankan syariah menjadi prioritas.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Memahami produk dan layanan perbankan, khususnya perbankan syariah (menjadi nilai tambah).
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar, kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Pribadi: Jujur, teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki penampilan menarik.
- Lainnya: Bersedia bekerja sesuai shift dan target. Memiliki kendaraan pribadi (SIM C) akan menjadi nilai tambah.
Tanggungan
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BRI Syariah, posisi Customer Service ini tanggung jawabnya gede banget lho! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga citra positif Bank BRI Syariah. Siap-siap berhadapan dengan berbagai macam karakter dan pertanyaan, ya! Berikut rincian tanggung jawab lengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan layanan Bank BRI Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
- Menerima dan memproses berbagai permintaan nasabah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Melakukan verifikasi data dan dokumen nasabah untuk memastikan keabsahannya.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Melaporkan setiap permasalahan atau kejadian yang tidak biasa kepada atasan.
- Menjaga hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan.
- Membantu dalam memelihara database nasabah dan memastikan keakuratannya.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang kompleks.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan, seperti kepuasan nasabah dan efisiensi operasional.
- Memahami dan menerapkan prinsip-prinsip Syariah dalam memberikan layanan kepada nasabah.
- Aktif dalam mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan.
Benefit
Berkarir sebagai Customer Service di Bank BRI Syariah cabang Bandung menawarkan segudang benefit menarik yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma akan mendapatkan penghasilan yang kompetitif, tapi juga kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi nyata dalam industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Dapatkan penghasilan kompetitif sesuai standar Bank BRI Syariah, ditambah berbagai tunjangan menarik seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan lain sebagainya.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Bank BRI Syariah menyediakan jalur karir yang jelas dan kesempatan untuk peningkatan posisi bagi karyawan yang berprestasi. Kamu punya potensi untuk berkembang menjadi pemimpin di masa depan.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, suportif, dan islami. Bank BRI Syariah berkomitmen untuk menciptakan suasana kerja yang nyaman dan produktif.
- Pengembangan Diri: Ikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh Bank BRI Syariah untuk meningkatkan skill dan pengetahuan kamu di bidang perbankan syariah.
- Asuransi Kesehatan: Lindungi dirimu dan keluarga dengan asuransi kesehatan yang diberikan oleh Bank BRI Syariah.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati hak cuti dan libur yang sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga kamu tetap memiliki keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- Kontribusi Sosial: Bangga berkontribusi dalam perkembangan perbankan syariah di Indonesia dan membantu masyarakat melalui layanan perbankan yang berkualitas.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BRI Syariah (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang.