Call Center PT Telkom Indonesia, Majalengka

Cari lowongan kerja Call Center? PT Telkom Indonesia di Majalengka membuka kesempatan berkarir untuk Anda! Dapatkan informasi lengkap mengenai persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar pekerjaan Call Center di PT Telkom Indonesia Majalengka di sini. Ikuti langkah-langkah mudah untuk mengirimkan lamaran Anda dan raih peluang emas berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka Indonesia. Jangan lewatkan kesempatan ini!

Developer PT Telkom Indonesia, Majalengka

Closing Date: -

admin

9 jam

PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi dan digital, meliputi layanan seluler (Telkomsel), akses internet (Speedy, IndiHome), dan layanan digital lainnya seperti data center, cloud computing, dan solusi digital bagi bisnis. Intinya, Telkom merupakan penyedia infrastruktur dan layanan komunikasi utama di Indonesia.

Kualifikasi Lowongan Kerja Call Center

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Usia maksimal 30 tahun
• Menguasai Bahasa Indonesia yang baik
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Ramah dan sabar
• Mampu bekerja dalam tim
• Jujur dan teliti
• Bersedia bekerja shift
• Mampu mengoperasikan komputer
• Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan (lebih disukai)

Tanggung Jawab Call Center

Responsibilities:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan PT Telkom Indonesia terkait berbagai layanan, seperti internet, telepon, dan lainnya.
• Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan mengenai produk dan layanan PT Telkom Indonesia.
• Melakukan troubleshooting dasar untuk masalah teknis pelanggan.
• Mengarahkan panggilan ke departemen yang tepat jika diperlukan.
• Merekam detail panggilan dan interaksi pelanggan dalam sistem.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dan efisien.
• Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, termasuk metrik seperti durasi panggilan dan tingkat kepuasan pelanggan.
• Terus meningkatkan pengetahuan produk dan layanan PT Telkom Indonesia.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
• Memahami dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan empati.
• Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau tren kepada atasan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan.
• Memelihara kerahasiaan informasi pelanggan.
• Mampu bekerja dalam lingkungan dan berorientasi pada target.

Benefit

• Penghasilan tetap
• Peluang karir
• Benefit kesehatan
• Lingkungan kerja yang terstruktur
• Pengalaman customer service
• Pengembangan skill komunikasi
• Hari libur
• Tunjangan
• Jaminan sosial
• Pelatihan

Kirimkan CV dan surat lamaran Anda segera! Kesempatan emas menanti di PT Telkom Indonesia Majalengka. Bergabunglah bersama kami!

Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Call Center di PT Telkom Indonesia

Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Call Center di PT Telkom Indonesia Majalengka ?

Gaji Call Center di PT Telkom Indonesia Majalengka berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kinerja.

Berapa jam kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?

Sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.

Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia?

Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia.

Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?

Ya, fresh graduate dapat melamar posisi Call Center di PT Telkom Indonesia. Persyaratan utama biasanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik. Peluang terbuka bagi lulusan baru yang memenuhi kualifikasi.

Apakah pendaftaran lowongan kerja Call Center di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?

Pendaftaran lowongan Call Center PT Telkom Indonesia dilakukan secara langsung. Tidak ada keterlibatan agen atau pihak ketiga. Proses rekrutmen resmi hanya melalui jalur yang diumumkan perusahaan.

• Kirim Lamaran